Votre ballon d’eau chaude ne fonctionne pas correctement ? il ne produit plus d’eau chaude ou il fait des bruits étranges à chaque utilisation ? au fil du temps, une panne peut se déclarer dans un chauffe-eau électrique et cela peut être dû à plusieurs éléments : manque de pression, appareil entartré, défaillance de certaines pièces, fuites d’eau, etc.

Quoi qu’il en soit, il est important de faire appel à un professionnel pour se charger du dépannage de votre chauffe-eau. Mais, il faut tout d’abord identifier d’où vient le souci pour savoir à qui demander l’aide. En effet, une panne hydraulique ne se traite pas de la même manière qu’une panne électrique. Découvrez ici à qui vous devriez confier la réparation de votre ballon d’eau chaude, selon le type de votre problème.

Panne hydraulique : appeler un plombier-chauffagiste

L’eau qui s’écoule de votre robinet est froide ou trop chaude ? Il s’agit probablement d’une anomalie empêchant le bon fonctionnement de votre appareil. Dans ce cas, il faut contacter un plombier-chauffagiste et non pas le service d’urgence plombier Paris 12 pour identifier l’origine de votre panne hydraulique et procéder à sa réparation.

En effet, ce professionnel est habilité à intervenir pour régler ce type de soucis, grâce à ses compétences requises. De plus, il possède le bon matériel pour effectuer un diagnostic minutieux à tous les composants de votre ballon d’eau chaude.

Problème de tartre : appeler un plombier compétent

Dans le cas où votre cumulus électrique se disjoncte, il s’agit probablement d’une accumulation de tartre qui bloque son bon fonctionnement. En effet, la cuve peut s’entartrer après de nombreuses utilisations, même la résistance et le thermostat. Dans ce cas, il faut vite appeler un plombier qualifié pour procéder au détartrage de votre équipement et au remplacement des pièces endommagées.

Panne électrique : appeler un électricien

Lorsque le cumulus saute, cela signifie qu’il y a un problème électrique. Dans ce cas, il est nécessaire de faire intervenir un électricien ayant les connaissances adéquates pour effectuer un diagnostic précis et pour réparer une panne électrique.

Solliciter l’aide d’un professionnel recommandé

Si vous ne connaissez pas à bon plombier, électricien ou un plombier chauffagiste à Paris 12, demandez les recommandations de votre voisin ou votre ami qui a déjà réparé son chauffe-eau électrique la semaine dernière. Ces personnes peuvent vous orienter vers la bonne adresse, mais cela ne vous empêche pas de prendre le contact avec l’artisan recommandé pour vérifier ses compétences, ses services et ses tarifs.

Par contre, si vous vivez dans un immeuble, vérifiez avec votre syndic s’il connait un professionnel capable d’intervenir en urgence chez vous pour régler votre problème. Si ce dernier a déjà effectué des réparations dans le bâtiment auquel vous habitez, il pourrait vous dépanner rapidement, puisqu’il connait les installations et le système de chauffage de l’immeuble.

Privilégier un artisan proposant un devis au juste prix

Vous êtes la recherche d’un artisan compétent pour s’occuper de dépannage et de réparation de votre ballon d’eau chaude ? Faites jouer la concurrence en faisant appel aux plusieurs professionnels de la plomberie et demandez-leur devis. Ensuite, comparez les pour avoir une vision claire sur les prestations fournies et les prix proposés sur le marché. Méfiez-vous surtout de ceux qui refusent de communiquer leurs tarifs ! Optez plutôt pour un artisan capable de vous présenter un devis au juste prix. Privilégiez un plombier qui saura analyser votre situation par téléphone et vous donner par la suite une première estimation sur le cout de son intervention. Cela n’est qu’un gage de son sérieux et de son professionnalisme !

Enfin, un ballon d’eau chaude peut tomber en panne à tout moment mais certains problèmes requièrent l’intervention rapide d’un professionnel. Selon le type de votre anomalie, vous devrez faire appel à un plombier chauffagiste, un artisan plombier ou un électricien qualifié !

Découvrez par la suite : Qui appeler pour changer un chauffe-eau ?